行业分类

旅游

行业痛点

异地签署量大,渠道成本高,签约效率低,风险系数高

合作服务

电子签章 | 实名认证 | 线上签署 | 合同存储 | 合同管理 | 定制服务

某环球假日旅行社是一家区域型连锁旅行社,在多地拥有分支机构。在以前,旅行社通过地推或线下活动获取用户,但现场签约率较低,而事后面对部分意向客户又没有线上签约平台,而上门签约成本高,如果让用户自行前往签约,则大大增加了客户流失率。此外,旅游相关的签证、合同、保险都需要快递合同,成本高昂,一旦成团时间紧迫,就要付出更多的人力成本。

为了达成“线下销售+线上签约”的双重体系,为用户提供更完善、便捷、全方位的服务体验,环球假日旅行社选择放心签的“公众号电签”的定制服务。

通过接入放心签电子合同,环球假日旅行社将签约入口嵌入微信公众平台,用户可以通过线上或线下购买旅游产品,然后由销售顾问和用户沟通合同细节后,在放心签平台生成电子合同,并发送给用户进行签署。用户通过公众号的电签入口,直接线上签署电子合同,方便高效。原本需要来回寄送的纸质合同,如今只需在手机端操作就可以轻松完成,从合同发起到签署归档,耗时从原来的5天缩短至3分钟左右,用户反响极佳,大大提升了用户留存率和签署效率。同时,放心签严谨的实名认证过程,也确保每一份合同签署人的真实身份与真实意愿表达,有效规避代签风险。

《中华人民共和国电子签名法(2019修正)》第十四条规定:可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。今年,国家移民管理局政务服务平台向内地居民开放查询本人出入境记录和普通护照签发记录服务,同时可生成“经国家移民管理局电子签名的电子文件”,明确电子合同在出入境相关政务中的法律效力。

环球假日旅行社的所有电子合同,都经过放心签平台存证和国家公证处公证并支持取证。无论和旅行社还是用户,随时可登陆放心签平台查询或下载合同,且无需打印纸质合同,环保低碳。放心签电子合同接入品牌微信公众号的定制服务,也为环球假日旅行社带来不少高质量的粉丝,显著提升粉丝留存。

今后,放心签将继续完善产品服务,提高签署效率,提升用户体验,让所有客户用的满意,用的放心。愿所有的旅行都是一场最完美的记忆。

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