签署电子合同前,哪些“麻烦”不能省?
2023-01-30

  如今这个时代,是“速度为王”的快节奏时代。而电子合同作为支撑工作效率提升、业务协同模式创新和数字化变革的一大利器,成为很多人办理网上业务的首选。在线办理业务时,我们可能只是随手点个同意协议、输个验证码、刷个脸等,就签署了一份电子合同。但要知道,很多风险和隐患往往隐藏在怕麻烦、图省事的侥幸心理中。

  正规的电子合同为客户设置了很多安全防线,确保身份、意愿真实,签名与原文内容未篡改,以此确保合同的安全性和有效性。但是,部分服务商为了迎合用户,会选择省略环节、减少步骤、降低安全门槛。而用户在选择服务商时如果缺乏对电子合同基本的常识与认知,就容易埋下安全隐患,造成经济损失。

  那么,签署电子合同前,哪些“麻烦”不能省?

  1.安全签署:意愿认证是关键环节

  对萝卜章等线下签署的伪造印章方式,大家已经不陌生了。但是,很多人不知道,在数字世界,伪造印章的现象也是存在的。在当事人不知情的情况下,非法利用当事人身份信息制作数字证书,再把数字证书交于第三方在电子合同上签名,就可以伪造电子合同。因此,法院在处理此类交易纠纷时,并非是对电子合同上有签名和盖章就予以认可,其判定的依据是具有不可否认和不可抵赖的完整证据链。

  所以,对于电子合同签署来说,意愿认证是关键的环节。它是指在每一次签署前对用户的身份进行确认,保证是用户本人操作、真实意愿的认证方式,比如通过在同步录音录像下签署、人脸识别、工商认证、短信验证码等多种电子认证技术检验用户合法性的操作加以佐证,避免签署人账号、密码等被其他第三方盗用后冒名顶替进行签署的情形,使签署结果具备可不否认、抗抵赖性,保护了双方中针对任何一方的否认攻击,为日后可能存在的交易纠纷提供了一个可信的证据。

  2.流程安全:建立有效的内部管理制度

  纸质合同有一个致命的缺点,就是签约过程无记录、不可追溯;而电子合同则可以通过技术手段记录签约全程,是形成完整存证闭环的重要资料。

  建议大家对电子合同流程、账号密码、用章管理建立有效的内部管理制度,将电子合同管理、印章管理以及人员权限控制三者有机结合统一管控。通过系统管理、电子印章管理和系统日志审计管理权限的分立,实现所有用户行为及管理员管理行为可审计,以确保电子签章、电子合同的管理安全。

  3.信息安全:“云”安全保卫敏感信息

  市面上,大多数的电子合同服务商提供的是公有云SAAS模式的电子合同产品,数据存于云端的数据中心,用户的电子合同签署、数据均存储于公有服务器上。

  在网上签合同会不会丢失、泄露、篡改?如果需要恢复数据,需要多久才能恢复?从采集、传输、签署、存储、使用、共享、销毁的电子合同全生命周期,服务商在安全管控做了什么?这些都是大家签署电子合同前需要思考的问题。

  电子合同的签署方式多样而灵活,比如采用本地化部署,在客户端签完成电子合同签署,签章独立可控,数学签名在客户端完成,可真实表达签署人意愿,无法律争议,数据自主掌控,安全级别最高;手机盾签合法有效安全更便捷;API后台签,用户不需要在业务系统端任何部署,可与企业OA、ERP等业务系统做嵌入式集成服务集成,也可在线签约。平台可综合利用数据权限隔离、数据访问控制、数据碎片式存储、数据分片加密等安全技术手段,最大程度确保用户关键敏感信息不外泄和永久存储。

  总而言之,把握好以上几点,对电子合同有足够的风险意识,具备相关的基础知识,就能安全、有效地签署电子合同。


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