外出旅游,电子合同要签好
2024-05-28

    端午节临近,来一场惬意旅行是不少市民的小愿望。如今各大旅行社咨询人数渐多,一波旅游高峰将如约而至。大家跟团游前“电子合同”务必签好,注意选择正规旅行社、核查电子合同编号以及行程住宿、押金退还等细节,为愉快旅程做好准备。

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合同签订莫大意

    “我一路看过千山和万水,我的脚踏遍天南和地北……”春暖花开的时节,正是外出放松心情的最佳时刻,从市内旅行社以往的报名情况来看,假期里“省内周边游”以及国内热门网红景点的人气颇旺。但不论是长线游,还是短途游,跟团出行前签订“电子合同”是必不可少的环节。

外出旅游电子合同要签好

    如今,旅行社会给报名者发送一个二维码,扫码后即可看到电子合同的内容,如需纸质版的可以自行打印留存。

    “您会仔细阅读电子合同中的内容最终签字确认吗?”“对于合同中您认为不合理的条款会明确提出并备注加以说明吗?”针对这些问题,大多数人表示因为电子合同“条款多、字迹密”而“粗略看一遍”,对于行程安排表的关注度更高一些,对其中不合理的内容,一般只会口头提出,并没有明确备注在合同中。

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敲定细节是关键

    “电子合同的签订需要敲定细节,以免日后维权遇到阻碍。”市消协工作人员介绍,报团出游首先得选择有资质的正规旅行社,看其证照是否齐全,杜绝参团“黑”旅行社。如今,在网络平台上直播卖旅游产品已不鲜见,但消费者需要警惕以低价招徕生意的行为,更不要脱离平台、私加商户转账,还不签订合同等。

    跟团出游签订电子合同前,建议消费者查看首页上的编号,可以在全国旅游监管服务平台上查询到对应信息。对于合同内容需要充分了解,比如,要重点查看押金退还条件、违约责任等条款,确认无误之后再签字。需要特别注意的是,行程表作为合同的附件,也是合同的重要组成部分,消费者不仅要详细了解旅途具体的行程安排,做到心中有数,还要看其中条款是否与电子合同条款有相抵触的部分,如有疑问应及时向旅行社提出。在签订电子合同中,如果遇上不会操作或有疑问的情形,可以要求旅行社工作人员协助完成,以免造成不必要的麻烦。

    “旅游中如发生消费纠纷应及时维权。”消协工作人员提醒,注意保留证据,因为这是依法维权的关键所在,消费者可以凭此向旅游部门以及市场监管、消协等部门进行投诉举报,以维护自身的合法权益。

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