又到了一年一度的“3·15”消费者权益保护日，今晚8：00中央财经频道将会直播2017年315晚会。不少媒体已经开始预测今年的“3·15”晚会又有哪些品牌出镜。但是，你还记得去年 3·15 晚会上出镜的那几家互联网企业吗？他们如今过得怎样？

饿了么：拿了 12.5 亿美元融资，撤下了 5000 多家违规餐厅

去年在晚会上首先出场的是饿了么，被曝出“黑心作坊”入驻、平台引导商家虚构地址等黑幕。“饿了么”被曝光当天回应称，其高度重视问题，已经紧急成立专项组，下线所有涉事违规餐厅，并连夜部署，核查全国范围的餐厅资质。

即使如此，也未能影响饿了么的融资进程。距离 3·15 仅仅过了一个月，饿了么就宣布获得阿里巴巴和蚂蚁金服共同投资的 12.5 亿美金，本轮融资后估值超过 45 亿美元，支付宝的口碑外卖开始接入饿了么服务。

不过餐馆无证经营的负面影响并没有就此消除，去年年底饿了么和美团等平台就再次被食药监局约谈。而 3·15 将至，饿了么更是不敢大意，近期刚宣布 3 月为平台的“食品安全月”，号称对平台上超过 100 万商家展开检查，下线违规餐厅 5257 家。

尽管存在着各种各样的问题，但仍在继续扩大的外卖市场给了饿了么持续发展的空间。2016 年中国外卖市场总交易额已达 1524 亿人民币，相比 2015 年增长了 232%。其中饿了么贡献了 540 亿，仅次于 549.4 亿的美团，这两家无疑已经成为该领域的领头羊。经过前几年的补贴大战后，外卖领域的竞争日趋理性，在减少补贴的同时，饿了么也有意往多品类平台发展，开始提供生活类用品、生鲜配送等服务，试图将闲时物流利用起来。饿了么创始人张旭豪在接受媒体采访时坦承公司仍处于亏损状态，而要实现 2018 年上市的目标，除了盈利模式的考验外，食品安全问题依然是绕不过去的坎。

车易拍：丧失二手车行业“领军者”地位

“个人卖给个人，没有中间商赚差价”这句广告语曾经耳熟能详，二手车O2O平台曾一路风头正劲。然而，领军者“车易拍”赚差价的行为遭遇央视3·15晚会点名。央视记者通过大量暗访指出，“车易拍”存在两套价格不同的差价骗局。

当晚，车易拍立刻发布官方声明称“买车人看到的是车款加服务费，这是二手车电商平台普遍的收费规则”。此话一出，立刻引起舆论的强烈反弹，认为其没有诚意，明明宣传“无差价”，还甩锅给二手车行业潜规则。

之后，车易拍于3月16日一早再次发表了官方声明，这次声明也郑重道歉，并且连夜将车易拍收费明细在网站首页做了公示，收费标准和收费原则也全部公开。

3月19日，车易拍平台还做了进一步产品升级，在卖家端和买家端都公示了应该收取的费用，双方可以看到彼此支付和收取的所有费用及其明细。同时，在交易环节中，车易拍向买方收取3%的交易服务费。

只可惜它没有“饿了么”那么幸运，消费者对“车易拍”的信任危机爆发，二手车业务缩水严重。

在经历了“3·15”曝光、裁员、信任危机后，车易拍早已失去了行业“领军者”的光环。在2016年年底，北汽集团产业投资有限公司（以下简称“北汽产投”）向其抛来了橄榄枝，据《中国经营报》报道，在本轮融资完成后，北汽产投将成为车易拍第一大股东。

但此后再无车易拍融资的新消息，其官方微博也停止更新，最后一条微博发布于2017年1月6日。只是不时还有粉丝在微博下留言：“还在吗？”

淘宝、美丽说：有人欢喜有人愁

这两家企业因“刷单”问题而在 3·15 晚会上“走到了一起”。据央视方面披露，淘宝和美丽说的不少店铺存在刷单行为，而 YY 语音平台则为成为了刷手们接任务的工具。

被曝光后，淘宝和美丽说都在当晚表态要严打类似行为，前者还对央视的曝光这一灰色产业的行为表示了感谢。

尽管各电商平台一直试图用各种手段打击刷单，比如淘宝一次性对涉嫌刷单的 22 万商户进行了降权处理，但时至今日，刷单现象依然屡禁不止，甚至已经形成了产业链。

在处罚已经起不到明显效果的情况下，阿里选择了走法律途径。2016 年 12 月，淘宝一纸诉状将刷单平台“傻推网”告上法庭，以期对刷单平台和商户起到震慑作用。

但淘宝的麻烦还不只是刷单，假货横行也是该平台多年来的顽疾，连远在大洋彼岸的美国人都坐不住了，美国贸易代表办公室在时隔五年后重新将淘宝列入黑名单。

近期阿里也频频就假货问题发声，先是发公开信呼吁加重对售假行为的惩处力度，而马云又在今年两会期间人大代表提出希望“像治理酒驾那样治理假货”。

道有道：被罚26万 停牌至今

下面这家被曝光公司是一家新三板挂牌公司。您的手机是否也经常会莫名其妙地弹出美女广告，之后手机话费无端被扣去？2016年央视“3·15”晚会就曝光了道有道利用插件进行恶意扣费的行径。

被曝光后，道有道公司进行了紧急停牌，并在微博上回应称：“即日起严厉打击利用道有道平台推广有损用户利益的产品。针对遭受损失的用户，公司将先行赔付。根据调查结果，公司保留追究相关产品方责任的权利。”这意思也就是自己的平台被利用了，自己也是受害者。

3月18日，道有道发布公告回应称，道有道在第一时间下架了视频类、游戏类软件产品，并逐一进行筛查，确保用户利益不再受损，并成立专门的团队加强产品推广上架的管控，也正与行业协会协商将恶意吸费纳入绿色营销监督体系。

道有道公司显然不像它所宣称的那样清白，正所谓“出来混迟早要还的”，道有道公司在之后1年中接连收到了三个罚单。

2016年5月4日，北京市通信管理局依据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》第十六条的规定，对公司给予如下行政处罚：处以警告，并处以3万元罚款。

2016年12月，该公司发布公告称，由于公司个别客户通过公司的推广平台为其推广的手机APP软件的推广页面中内置违背社会良好风尚的内容，北京工商行政管理局海淀分局在核查后，责令公司停止发布违法广告，决定没收公司广告费1.4万元并处于20万元罚款。

2017年1月，道有道再次发布公告称，由于公司官网中关于公司简介中只标明了公司拥有著作权及专利，但未标明专利号和专利种类，违反了《中华人民共和国广告法》第十二条的规定，北京工商行政管理局朝阳分局，决定对当事人罚款3万元。

此外，“3·15”晚会还对道有道公司产生了一个副作用，在经历3月16日紧急停牌后，道有道公司就“迷”上了停牌。直到2017年1月，道有道收到第三份处罚公告，才宣布该事件的影响已消除。但已停牌“上瘾”的道有道并未复牌，其立刻宣布公司正在筹划重大事项，继续停牌，至今道有道已停牌近1年之久。

延伸：多一些真诚 少一些套路

每年“3·15”晚会都会曝光大量损害消费者权益的事件，涉事公司往往会第一时间出面发声。对此，网友已总结出了各大企业公关的基本套路：高度重视，立即调查处理，决不姑息，加强管理，深化落实，切实保证，努力营造，感谢监督……