钉钉崩了，淘宝崩了，QQ群崩了，到底发生了什么？

3月10日，三款国民级软件都上了微博热搜，钉钉、淘宝、QQ集体“掉线”，网友戏称“钉钉崩完，淘宝崩，淘宝崩完，QQ群崩。”

3月10日上午，多名网友反映，在网课直播期间，出现黑屏等一系列问题，钉钉再次崩溃。钉钉官方做出回复，“抗到了最后，没想到还是摔了一跤”。现在钉钉已经满血复活。

既钉钉崩完后，淘宝也崩了。部分网友截图反映，在购买时，淘宝出现了“小二很忙，系统很累，请稍后重试”的提醒，部分网友甚至页面都打不开。

既钉钉淘宝崩了之后，有网友反映QQ群也崩了，消息可以发出去，但是别人看不到。不少在上网课的同学反映，“还以为老师忘了上课”，“老师在群里发消息让上课却找不到人”，“因为QQ崩了，老师也逐渐变凶”，“老师让在群里签到却没人理”。 

这些应用本来都是国民级应用，承受了很多应用都无法承受的压力，却也架不住来势汹汹的网课和远程办公。疫情期间，网课和远程办公相当火爆，2月初复工的时候，钉钉就崩过一次。2亿人远程办公，一时间让远程办公成为了风口！

然而疫情之后，远程办公还能否收到追捧呢？

远程办公面临着诸多问题。远程办公软件的崩溃就是一大问题，虽然钉钉、QQ、企业微信等软件拥有很强大的技术团队，面对巨大的流量冲击，也很难保证不会崩溃。如果企业正在进行商业谈判或者远程会议，会对企业造成相当程度的影响。

另外，如何让团队远程高效完成工作也是个难题，目前大部分员工都没有远程工作的经验和习惯，突如其来的远程办公打乱了员工的工作和生活节奏，工作和生活本来是分开的，两者突然合二为一，如何调整心态，是未来远程办公很重要的课题。

所以，现在远程办公还不能取代现场办公，远程办公也仍然是现场办公的辅助部分。

但是疫情对于远程办公的影响也是很大的，疫情让大部分没有接触过“远程办公”的员工和企业熟悉了“远程办公”，接触了以前没有接触过的办公工具，实行了以前没有实行过的工作流程，提升了员工远程办公的能力，同时也培养了企业对于“付费”的习惯。

在疫情期间，很多企业和员工应该都接触过“在线文档”“在线签约”“在线会议”等员工办公软件，这些软件并非整合在一个工具里。在疫情结束之后，“在线文档”的编辑共享功能还是可以继续使用，“在线签约”工具也仍然可以使用，这些都是远程办公的一部分。

疫情虽然不能让远程办公彻底落地，却能让远程办公逐渐为企业所接受。另外，国民级应用当然是信得过的，不过，也不妨考虑一下新兴的远程办公工具，以防万一。