电子合同平台提供哪些合同签署的后续服务?
2020-04-10

电子合同平台提供哪些合同签署的后续服务?

目前,大多数的电子合同平台都会结合自身业务,提供多种多样的服务,以放心签电子合同平台为例,服务内容有下几个部分:

1)查询、下载。电子合同签署完毕后,合同当事双方会收到包含合同串码的电子邮件,根据此数据可以快速查询到合同的签署信息,也可以进行下载。

2)验真。上传已经签署的合同文件,可以在线验真即时验证文件签名信息的真实性和有效性。

3)出证。签署的电子合同文件,如果当事人有需求,可以向电子合同平台提出申请,平台将提供具有公信力的第三方鉴定报告。鉴定报告作为电子证据的有效证明,在电子合同纠纷中对举证十分有利。(用户申请出证报告后,放心签会为用户出具一份书面证明报告,此报告内容包含用户的基本情况,放心签验证过程概述,数据分析说明等。)

4)法律服务。放心签官方向用户提供专业的法律咨询服务。即用户可根据自身情况,向放心签法律顾问咨询。放心签联合权威仲裁委员会,用户在线一键申请仲裁,平台将证据链提交给仲裁委员会,大幅降低用户维权周期和成本。放心签用户在放心签平台签署的合同一旦发生纠纷,此合同可立即提交至第三方权威鉴定中心,同时可申请出具司法鉴定结果,保障客户权益。

5)技术服务。根据不同行业、不同企业的需求,放心签可以提供定制服务,将电子合同服务接入到APP或者各类办公系统,帮助企业打造自己的合同签署系统。

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根据以往的司法案例和电子合同平台的处理办法,当事人可以与电子合同平台采取以下方式进行补充举证,增强电子合同的法律效力:

1)电子合同平台相应的证明,比如电子数据存证函

一般来说,现在电子合同平台都能够给出相应的证明,原因在于签署的电子合同由电子合同平台做了存证,原理是采用哈希算法将合同文件生成一串不可逆的随机码,之后假若合同有任何变动,都无法再生成一样的随机码。当纠纷发生后,当事人就可以申请出具相应的证据。

2)证据直接推送

有不少电子合同平台和一些地方仲裁委、调解中心、法院机构达成了合作关系。因此,当事人是可以直接将电子合同推送过去,而不再需要额外的补充证据,这种形式可以最大程度避免电子合同法律效力方面的风险。

3)电子合同平台人员出庭作证,证明平台合法性以及操作专业性,电子签名的可靠性等

如果有需要,也可以向电子合同平台申请相关人员出庭作证。主要是证明平台的合法性、存证客观性、操作专业性,证明该平台可信可靠。

4)其他补充证据

许多合同是实践型合同,即合同生效不是签署完成的当下,而是款项实际往来之后。所以,在提交司法机关时,当事人可以提交一些补充材料,比如转账记录、双方沟通过程记录、合同履行进度等等。

5)申请司法鉴定及公证

大部分电子合同平台会有合作的公证处或者司法鉴定机构。如果有需要,可以将电子合同发送至司法鉴定机构和公证机构处理,出具鉴定意见书和公证文书,这样可以有效提升电子合同的法律效力。

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