放心签|如何利用电子合同让保险行业实现降本增效?
2020-08-04

处在科技风起云涌的大变革时代,资本成为无形的翻云覆雨手,企业避免不了这样的焦虑:不知道明天和意外哪个先来?现下保险行业最主要的目的就是——降本增效。

目前我国保险业处在快速发展阶段,保费收入不断增加,保险深度和广度快速提升数据显示,2020年前4个月保险业实现原保险保费收入19886亿元 同比增长4.34%截至2020年4月底,保险业资金运用余额19.61万亿元,资产总额21.87万亿元,净资产2.58万亿元表面看起来保险行业一片繁荣,实则虚火不小,尽管还没有断崖式下滑的风险,但存在的问题已经显现。

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保险行业从保险购买、保险续约到保险理赔,业务流程纷乱复杂。每一环节都需要不断的审核、签字。采用传统的方式存在很大的问题,下面放心签给大家总结几点不利于保险行业降本增效的“痛点”:

1. 客户需求多元化

保险行业目前处在发展的阶段,不同类别的保险赔保方式天壤之别。我们知道购买保险签订合同时,纸质合同是由保险员提前准备好的,而且特别多页的详细准则,看都看不过来,不少人为了节省时间只能草草了事。而保险行业面向的客户天南地北,不同的客户都带着不同的需求,在保险签单时总有那么几个客户觉得这不对那不对,填写错信息了还要重新来过等一些预料不到的操作。这不仅浪费了双方的时间还降低了保险工作人员的工作效率。

放心签电子合同可以解决这个问题,放心签电子合同拥有在线审批、在线编辑这个功能,把合同放到手机里,在线进行合同编辑省心又省时;不仅如此还可以进行合同模板上传,在线自定义修改区域,满足不同客户的合同需求。

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2. 行业经营成本增加

①人工介入过多

传统的保险行业人工介入的部分过多,容易存在道德风险。在前期的签保险合同时,保险员的介绍、保险员的规划方案都是人工成本的一项支出,后期保险赔付时,人工不一定能公正客观的识别、辨别问题,只能最大限度减少人为的“不合理”定损,进而有效降低理赔率。

放心签电子合同提供免费可靠的在线验签服务,以及存出证、公证、司法鉴定在线仲裁等一系列完善的法律服务和保障。减少人工带来的不合理行为,给客户带来最佳的体验。

②配合环节过多、耗时长

购买过商业保险的人可能知道,购买商业保险的环节真的是像老太太的裹脚布又臭又长,环节繁琐费时费力,好不容易买到了合同,后期出现意外甚至需要客户实行先垫付后报销,用户体验差,容易引发各种矛盾调解过程中时间成本、经济成本大幅提高。

使用电子合同,下单后客户可以随时随地查看保单内容,随时随地出示证明获得保险赔付。让不必要的流程化繁为简,大幅提升业务效率。

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3. 传统保险行业业务流程多,人力投入成本大,效率低下。一个员工对接一位意向客户,是目前最“奢侈”的工作方式。意向客户如果转身就走,那么前期付出的都将成为炮灰。

使用电子合同省去没必要的各项流程,让业务流程自动化的同时,也大大缩减了保险行业运营成本。

疫情下不光是保险行业,很多行业其实已经大大缩水,“降本增效”是很有必要的一项历程,一项重要工作。

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