零售制造企业还没有使用电子签名的，可能要被同行抛下了！

2020年以来，中央、地方各级政府推出相关政策鼓励应用电子签名，政府部门的示范背书作用，自上而下的推动电子签名服务渗透，同时，企业降本增效诉求也愈加强烈，对数字化服务的使用意愿加速高涨。在多重因素影响下，电子签名市场持续高速增长，用户对于电子签名也有了良好的认知。

经过多年发展，电子签名已经深入渗透互联网、人力资源、物流、金融、地产、零售制造等多个行业，电子合同签署规模持续增长。如今，国家强调要经济要高质量发展，在高质量发展的道路上，企业改善经营效率是必要手段，对于零售制造类企业，电子签名服务在企业精细化管理方面的价值将越来越明显。

零售制造行业合同签署场景繁多，合同签署方、合同签署类型、次要合同类型，可说是五花八门，像采购合同、供货协议、销售合同、加盟合同、融资协议、财务对账单、库存单、物流运单、员工劳动合同……

在签署合同的过程中，经销商、供应商、零售制造商等几方面也面临着四大痛点：①异地采购签约难，异地签署耗时久，身份难确认，合同安全性差；②法律效力难保障，合同内容难认证，签署效率保障难；③流程信息管控难，签署流程难以把握，签章信息易泄露，内容安全难监督；④多方签署周期长，涉及多方签署，流程多文件流转缓慢，登记归档管理麻烦。

电子签名技术的应用，可以有效保障印章、信息安全，降低签署潜在风险，异地在线签署可以帮助零售制造业企业减少异地签署人力成本、时间成本、费用成本，同时还能提高签署效率。对于合同签署量庞大的零售制造企业而言，电子签名的安全保障和降本增效价值显著。

对零售制造领域从业者进行采访，受访者中有72.5%的人表示对电子签名有所了解，有82%的人知道电子签名具备法律效力，有52%的人对电子签名降本增效的作用表示认可。

在需求方面，零售制造领域用户更加看重电子签名平台的中立性与安全性，69%的受访用户认为企业将扩大对电子签名平台的预算投入。艾媒咨询数据显示，零售制造企业受访用户表示，其所在企业使用电子签名服务主要驱动因素为管控经销商、提升物流效率，响应政府号召，规范人力管理，加强采购流程。

电子签名平台通过一系列的解决方案，能够帮助企业实现供应链的规范和管理，进而提升企业经营效率，对零售制造企业极具吸引力。当前多数零售制造企业对电子签名的使用以SaaS标准化服务为主，整体费用投入水平不高，随着企业数字化建设程度加深，其对电子签名个性化、定制化服务的需求将会上升，费用投入也将增加。