iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 2020年中国电子签名合同签署次数已达到506亿次，已广泛应用于金融、电商、教育、地产等各个领域。由于电子凭证的形式多样且覆盖广泛，市场对于电子签约的普及程度与接受程度逐步提高，随着企业数字化转型步伐加快，未来中国电子合同签署规模有望持续扩大。

优势对比：电子签约模式灵活便捷，安全性高

传统签约模式中，合同签署双方受时空限制，合同邮寄、签署等流程复杂，耗费时间长；合同中的实体签章易被伪造，存档过程中易出现错配、丢失或泄露等安全问题。此外，由于大型企业合同管理规模较大，合同签署成本更高。相对而言，电子签约模式灵活便捷，安全性高，可实现远程操作，提高企业效率，降低成本。

未来趋势：数字时代下，电子签约人力资源场景应用将成企业人事管理新工具

在相关政策的指导、鼓励下，电子签约行业认可度显著提升。随着当前企业数字化转型需求的提升，以及在云计算、区块链、人工智能等技术发展推动下，电子签约人力资源场景应用将成企业远程招聘、远程签约的新型人事管理工具。可靠的电子签约人力资源场景应用，将有效提高企业组织管理效能，加速数字经济时代企业转型升级。

以下为部分报告节选内容：

电子劳动合同概念及涵盖类型

电子劳动合同是用人单位与劳动者以数据电文为载体，利用电子通信手段订立的劳动合同。人力资源作为电子签约常见场景之一，存在大量文件处理工作。围绕员工“入、转、调、离”等流程，企业需要与员工签署多种类型合同，包括聘用合同、保密协议等。人力资源场景中的合同签署文件量大，重复性高，且涉及远程签署流程普遍呈现效率低、成本高等弊端；推行劳动合同电子化管理，是合同电子化进程中的重要实现部分，能够释放人力资源部门劳动力，有效提高企业工作效率。

中国电子劳动合同推广经济环境分析

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国数字经济规模不断快速发展，2020年达到41.4万亿元，成为拉动中国经济增长的重要驱动力。受疫情影响，社会数字化意识大幅提高，线上招聘、线上办公成为新常态，人力资源场景突破空间的限制，有利于数字社会生态的建设。艾媒咨询分析师认为，随着人力资源场景线上化变迁，远程签署成为急需解决的问题之一；电子劳动合同能够解决数字生态社会中的协议签署认证问题，随着数字化社会的逐步推进，将进一步得到推广。

中国电子劳动合同推广社会环境分析

数据显示，中国就业人员稳定在7.7亿上下，规模巨大。按产业划分，第一、二产业就业人员比例逐年小幅度下降，第三产业就业人员占比则保持稳定上涨，2019年中国第三产业占比达47.4%。包括金融服务业、互联网行业、文化娱乐业在内的第三产业数字化程度高，与线上办公模式更为契合；随着第三产业的快速发展，线上办公群体比例提高，对电子劳动合同的需求也将不断提高。

中国电子劳动合同推广社会环境分析

数据显示，自2012年起，全年全国各级劳动人事争议基层调解组织和仲裁机构共处理劳动人事争议案件均超140万件，且整体呈逐年上升趋势；2019年劳动人事争议案件涉及劳动者238.1万人，涉及金额489.7亿元，均创历史新高。在劳务纠纷中，所签署合同是重要仲裁依据;相比传统纸质合同，电子劳动合同在存取证方面更具可靠保障，能够防止篡改，确保签署主体真实性；此外，电子签约平台所提供的司法鉴定、律师服务等法律保障服务，能够有效帮助用户进行调解或仲裁。

电子劳动合同签署流程分析

电子签约平台与集团企业或人力资源服务平台合作，帮助人力资源部门快速高效发起协议签约，完成企业与员工双方的劳动合同签署。

2021年中国电子劳动合同优势分析

在传统劳动合同签署模式中，企业与职工不得不受到时间和空间的限制，合同的邮寄、签署等流程复杂，耗费时间周期长。特别是对于大型企业而言，由于合同管理规模较大，导致合同的签署成本较高。除此之外，纸质合同中的实体签章易被伪造，且在存档过程中，易出现错配、丢失或泄露等安全问题。

中国电子签约合同签署次数

根据当前市场发展状况，电子签约已经广泛地应用于金融、电商、教育、地产等各个领域。 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国电子签名合同签署次数已达到506.4亿次。由于电子凭证的形式多样且覆盖广泛，市场对于电子签约的普及程度与接受程度逐步提高，国民对于电子合同效力的信任度也逐步提升。

中国主流电子签约平台资质认可及安全能力对比

目前，中国第三方电子签约服务平台整体已进入整合阶段，相关运营资质逐步确立。在平台安全性方面，商用密码许可证、IS0相关认证、SSL证书等可作为衡量平台安全性的主要参考。在主流第三方电子签约服务平台中，放心签在平台资质和安全上都较为全面，各项资质都比较齐全。

电子签约业务逻辑与流程分析

随着电子签约服务需求的日益细化，当前电子签约的签署流程主要有：实名认证、合同签署、合同存证、司法落地。电子签约合同由CA机构认证，具有法律保障性与高可靠性。

中国主流电子签约平台动态

电子签名与AI、区块链等技术的结合将成为趋势。通过技术的发展和赋能，电子合同的相关功能有望持续升级，使得合同管理解决方案得到进一步优化。

劳动合同签署成为企业电子签约的主要签署场景

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在人力资源领域，受访企业将电子签约服务主要应用于保密协议、聘用合同及派遣合同签署上，其中，经常使用电子签约签署保密协议的企业达46.5%。电子签约服务具有安全性、便捷性等特点，人力资源领域中有较多类型合同适宜使用电子签约服务。

便捷高效、管理安全成企业使用电子签约主要目的

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在人力资源领域，52.2%的受访企业意在通过电子签约形式实现节约经济成本的目的，48.7%的受访企业希望能够提高合同安全性。同时，在提高法律合规性方面也有一定需求。电子签约在合同签署、管理过程中凭借安全便捷、降本提效的优势日益被企业认知，电子签约人力资源场景应用的使用，或将成为更多企业数字化转型进程中的重要环节。

远程签署成为当前人事签署重要方向

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在人力资源领域，35.2%的受访企业远程签约在总签约量的占比集中在10-30%，有约两成的受访企业远程签约占比在50%以上。艾媒咨询分析师认为，远程签署在当前人事签署场景的重要性日益提升，受疫情、地域分工、人才需求等因素影响，电子签约或将推动企业在跨地域人才管理的效率。

近四成受访企业认为电子签约平台便捷性优异

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在人力资源领域，近四成的受访企业认为电子签约平台在便捷性上表现优异，此外，受访企业普遍认为电子签约平台在安全性、可靠性、智能程度上表现良好。相比传统签约模式，电子签约平台优势明显，能够为企业经营管理增效，并能够提高企业合同管理安全性。

电子签约服务帮助企业节省时间成本和经济成本

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在人力资源领域，49.5%的受访企业认为电子签约平台能够为企业节省时间，四成受访企业认为电子签约服务能够提高企业效率。电子签约服务能够帮助企业节省时间成本和经济成本，提高企业效率。

近八成受访企业有电子签约平台推荐意愿

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，整体而言，中国企业对当前电子签约平台普遍满意。此外，伴随较高的满意度，有超八成的受访企业愿意将其推荐给商务合作伙伴。当前电子签约渗透率较低，企业内推荐不仅利于平台的发展，更有利于企业间合同签署效率的普遍提升。

中国电子签约行业人力资源场景发展趋势及预测

国家积极推动电子签约模式，行业认可度有望显著提升

电子签约行业作为新兴行业，仍处于起步阶段，市场普及有待进一步增强。当前，电子签约行业已走向生态化，但合法合规制约着行业的发展。企业数字化转型需求显著提升，电子签约形式开始受到更多的关注。与此同时，在相关政策的指导、鼓励下，电子签约的社会认可度将显著提高。随着电子签约社会认可度不断提升，以往深耕于B2B企业场景的电子签约新形式也将进一步向人力资源领域拓展。

电子签约人力资源场景应用将成企业人事管理新工具。

当前，中国电子签约服务方案逐渐触及互联网金融、人力资源等领域。伴随全球经济一体化、人才需求多元化等因素推动，企业人事签署与远程办公需求日益提升，电子签约人力资源场景应用成为企业远程招聘、远程签约的新型人事管理工具。在云计算、区块链、人工智能等技术发展推动下，电子签名技术也将不断完善升级，电子签约应用作为企业人事管理新型工具，在技术安全保障基础上，也会成为数字经济时代企业转型升级中最关键的一环。