电子版旅游服务合同范本（一）

　　甲方（以下简称甲方）：___________________________

　　乙方（以下简称乙方）：___________________________

　　根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等相关法律法规，双方在平等自愿共识的基础上签订本合同。

　　一、旅游产品

　　1.旅游产品名称为：____________________________________________________。

　　2.旅行团号：___________________________________________________________。

　　3.组团模式：

　　□自行组团

　　□委托组团（委托组织全称：__________________________）。

　　□拼____团（其他组织的全名：________________________）。

　　二、旅游行程

　　出发时间：_______年_____月_____日____时

　　结束日期：_______年_____月_____日

　　出发地点：_______________________________。

　　途径地点：________________________________________________。

　　目的地：______________________________________________________________。

　　返回位置：______________________________________。

　　三、旅游保险

　　旅行社提示游客购买人身意外伤害保险。游客可以做出以下选择：

　　□委托旅行社购买（如果旅行社不具备平行保险代理人的资格，则不能选择此选项）：保险产品名称（保险相关信息以实际保险单为准）；

　　□自行购买；

　　□放弃购买。

　　四、差旅费和他们的支付

　　1.该旅行团的总差旅费为_________元人民币（含领队、导游服务费用_______________元/人）。在签订本合同之日，甲方应预付_________元，余款应在出发前_________天支付。

　　2.旅游费用支付方式□现金；□支票；□信用卡；

　　□其他______________________________________。

　　五、双方的权利和义务

　　（一）甲方的权利

　　1.是否接受旅游登记组需根据游客身体健康和相关条件确认；

　　2.核实游客提供的相关信息；

　　3.根据合同向游客收取全额差旅费；

　　4.情况紧急，旅游团队可以安全防范和应急措施，并要求游客配合；

　　5.拒绝超出合同约定的不合理要求；

　　6.要求游客在旅游活动或解决纠纷时，对旅行社合法权益的损害负责；

　　7.游客必须以健康文明的方式旅行，以劝阻游客违反法律和社会道德。

　　（二）甲方的义务

　　1.提供服务游客根据内容和标准商定合同行程，并不擅自改变旅行计划；

　　2.从合格供应商处订购产品和服务；

　　3.不以不合理的低价组织旅游活动，吸引游客，通过单独安排购物或支付旅游项目获得回扣等不正当利益；

　　4.组织和接收游客，不指定特定购物场所，不安排额外支付旅游项目，除非双方协商或同意游客，不影响计划其他游客；

　　5.根据合同，按规定旅游法中华人民共和国和管理条例导游，安排持牌导游旅游团队；

　　6.妥善保管游客委托的文件、行李和其他物品；

　　7.签发由游客填写的固定格式的安全信息卡（包括游客姓名、血型、紧急联系方式等）；

　　8.当游客的人身和财产权益受到损害时，应采取合理和必要的保护和救助措施，以避免游客的人身和财产权益的扩大；

　　9.积极协调和处理旅行中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大；

　　10.敦促游客购买人身意外伤害保险；

　　11.向游客提供发票；

　　12.依法对游客个人信息保密；

　　（三）乙方的权利

　　1.要求旅行社根据合同和旅行时间表履行相关义务；

　　2.未经协商不得转移或加入其他团体；

　　3.有权独立选择旅游产品和服务，有权拒绝旅行社指定的购物场所，有权拒绝为游客安排的旅行社，有权拒绝旅行社导游强迫或强迫游客变相购物；

　　4.要求旅行社在支付差旅费用时开具发票；

　　5.当合法权益受到损害时，向相关部门投诉或要求旅行社帮助索赔；

　　6.《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及相关法律法规赋予游客的其他权利。

　　（四）乙方的义务

　　1.如实填写旅游登记表、旅游安全信息卡等内容，告知与旅游活动有关的个人健康信息，并对其真实性负责，以确保所提供的联系信息准确无误，并能及时联系；

　　2.按合同规定支付旅行费用；

　　3.遵守法律、法规和有关规定，旅游期间不从事非法活动或从事色情、赌博和毒品相关活动；

　　4.遵守当地公共秩序和社会道德、风俗习惯、文化传统和宗教信仰旅游目的地，珍惜旅游资源保护生态环境遵守文明行为守则等公约国内旅游文明中国公民；

　　5.在旅游活动和争议解决中，应采取措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益；他们不应干涉他人的旅游活动，不损害旅游经营者和旅游从业者的合法权益，不得采取拒绝、离开（汽车、船只）、延误旅行、集体离开等不当行为；

　　6.在自安排活动，活动应选择范围内，控制风险，遵守安全警告法规旅游活动，负责自己安全。

　　六、合同的变更

　　1.旅行社和游客可以协商变更内容本合同约定，但双方须签署及书面确认。增加旅行费用和损失造成对方承担党改变合同，旅行社将返回减少旅费游客。

　　2.如果不可抗力发生前或旅行社或辅助人员履行合理注意义务但仍然不能避免，双方可以取消或推迟行程后谈判。

　　3.如果由于不可抗力或履行合理注意义务的旅行社或助理而影响旅行路线的任何事件仍然不可避免，应通过以下方式处理：

　　（1）如果合同不能完全履行，旅行社已经向游客解释过了。如果游客同意更改合同，他们可以在合理范围内更改合同。因此，增加的费用由游客承担，减少的费用返还给游客。

　　（2）如果游客的人身和财产安全受到威胁，旅行社应采取相应的安全措施，费用由旅行社和游客承担。

　　（3）如果游客，旅行社应采取相应安置措施。因此，增加住宿费由游客，利润增加费用共同负担双方。

　　七、争议解决

　　如果双方发生纠纷，可以通过协商解决，也可以在旅游合同终止后90天内向旅游质量监督机构申请调解，或者也可以向消费者协会等相关部门或机构申请调解，或者提交向_________________仲裁委员会仲裁。

　　本合同自双方签字或盖章之日起生效。

　　甲方（签章）：___________________________

　　乙方（签章）：___________________________

　　签订日：_______年____月____日

电子版旅游服务合同范本（二）

　　甲方（以下简称甲方）：___________________________

　　法定代表人：_________________

　　地址：_______________________

　　联系方式：___________________

　　乙方（以下简称乙方）：___________________________

　　法定代表人（负责人）：_________________

　　联系方式：___________________

　　甲乙双方应通过平等协商，就甲方参加乙方组织的本次旅游相关事宜自愿签订以下合同：

　　第一条服务内容

　　旅游路线：____________________________________________；

　　途径地点：_____________________________________________________；

　　旅游时间：从_____________年_____________月_________日至_________年_________月_________日，总计_________天_____夜。

　　服务质量：旅行团应按照国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准（或由甲、乙双方约定）。

　　补充说明：有关旅游路线和行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》为本合同的组成部分。

　　第二条服务费用

　　该旅行团的总差旅费为_________元人民币。在签订本合同之日，甲方应预付_________元，余款应在出发前_________天支付。

　　一、旅游费用包括：

　　1.交通费；

　　2.住宿费；

　　3.餐费（不包括酒水费）；

　　4.旅行社安排的景区门票（入场）费；

　　5.行程中安排的其他项目费用；

　　6.导游服务费；

　　7.旅行社的其他服务费。

　　二、旅行费用不包括：

　　1.游客投保的人身意外伤害保险费用；

　　2.旅行社支付的合同未规定的费用，包括但不限于所需费用非合同活动行程和费用自行安排活动；

　　3.游客在旅行期间的个人费用，包括但不限于非免费餐饮、行李、洗衣、电话、住宿期间的饮酒、个人娱乐、人身伤害医疗费用，个人丢失物品的费用和报酬，以及个人原因造成的赔偿费用。

　　第三条服务标准

　　往返交通：________________________，标准：________________。

　　游客自由活动时间为__________________________________。

　　住宿标准：________________，安排（名称）：___________________，住宿天数：_______。

　　用餐标准：______________________________，次数：________________________。

　　地接社名称：____________，地址：____________________________________，

　　地接社联系人__________，联系电话：__________________________________。

　　第四条双方的权利义务

　　一、甲方权利义务

　　1.甲方提供的证书和相关材料须真实有效。

　　2.甲方应确保其身体状况适合旅行，并有义务在签订本合同时告知乙方其身体状况。

　　3.甲方妥善保管行李物品进行，乙方负责任何损坏或损失非委托乙方。

　　4.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律。

　　5.甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习俗和习俗。

　　6.甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同，但承担必要费用乙方用于旅游活动并支付违约金根据以下标准。

　　7.在旅游活动开始前第5天之前发出通知的，扣除乙方已经支出的必要费用后，应支付余额的10%作为所有旅游费用。

　　8.如果在旅游开始前第5天至第3天收到通知，扣除乙方已经花费的必要费用后，应支付余额的20%。

　　9.如果通知是在旅游开始前的第3天至第1天发出的，应支付旅游总费用扣除乙方已发生的必要费用后的30%。

　　10.在旅游开始前1天通知的，支付旅游总价扣除乙方已发生的必要费用后的余额的50%。

　　11.如果在旅游开始前一天通知，在从旅游总价中扣除乙方发生的必要费用后，应支付余额的50%。

　　12.在旅游开始日或之后通知的，或未通知的，应支付旅游总费用扣除乙方已发生的必要费用后的100%。

　　13.经乙方同意，甲方可将其在本旅游合同中的权利和义务转让给有条件参与本旅游的第三方，但应在约定的出发日期前_________天通知乙方。费用的增加由甲方承担。

　　二、乙方的权利以为

　　1.乙方应提请甲方注意免除或限制其责任的条款，并根据甲方的要求解释相关条款。

　　2.乙方应按照相关规定购买保险，并在旅游期间，在接受甲方申请时，提示甲方自愿购买人身保险。

　　3.乙方代理甲方，手续所需旅行和妥善保管甲方文件。如果有任何损失或损坏，乙方应立即主动弥补承担更换费用，乙方负责直接给甲方造成损失。

　　4.乙方应向甲方提供导游服务；乙方应告知甲方旅游目的地的具体联系方式和紧急措施。

　　5.乙方在旅游过程中发生人身伤害或财产损失事故时，应进行必要的救助和处理。如因乙方原因造成甲方的人身伤害或财产损失，乙方应承担赔偿责任。

　　6.乙方应根据《出行时间表》安排甲方购物，不得擅自强迫甲方购物或增加购物次数。当甲方发现购买的商品是假冒伪劣商品时，如果甲方要求购物，乙方不承担任何责任；如果甲方在行程内安排购物，乙方应协助甲方退货或要求赔偿；如果乙方擅自增加行程外购物，乙方应赔偿甲方所有损失。

　　7.甲方在非乙方原因出行期间乘坐飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通工具时，遭受人身伤害和财产损失，乙方应协助甲方对提供上述服务的运营商要求赔偿。

　　8.如果乙方未经授权变更合同，违反协议，甲方应退还直接损失或承担增加的差旅费，并支付直接损失的违约金或增加的差旅费用的两倍。如果甲方未经授权变更合同并违反协议，甲方不得要求退还差旅费。因此，增加的差旅费由甲方承担。如果给乙方造成损失，乙方应承担赔偿责任。

　　9.因乙方原因导致行程开始后延误的，乙方应征得甲方书面同意继续履行本合同，并支付团费5%的违约金；如甲方要求解除合同终止旅游，乙方应安排甲方返回并支付未完成的团费5%的违约金。乙方应承担甲方因旅游行程延误而产生的食宿及其他必要费用。

　　10.乙方在行程中放弃甲方的，应承担甲方在放弃期间的食宿及其他必要费用，退还未完成的行程费用，并按旅游费用的两倍支付违约金。

　　11.甲方在行程中未经乙方同意擅自离团且未返回的，甲方应视为单方面终止合同，乙方不得要求退还组费用。如果损失造成乙方，甲方应补偿。

　　第五条不可抗力

　　本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能克服或不能避免的、对一方有重大影响的客观事件，包括但不限于洪水、地震、火灾、风暴等自然灾害，以及战争、动乱、政府行为等社会事件。

　　不可抗力所指合同是客观事件，克服或避免重大影响一方，包括但不限于洪水，地震，火灾，自然灾害如风暴，以及社会事件，如战争、动荡和政府行动。

　　如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行，发生不可抗力的一方应立即以书面形式通知对方，并在_________天内提供事故的详细情况和无法履行或需要延期履行合同的书面资料，双方同意后终止合同或暂时延期履行合同。

　　如果因不可抗力事件的发生而不能履行合同，有不可抗力的一方应立即书面通知另一方，并在_________天内提供未能履行或需要推迟履行合同的事故细节和书面信息，双方同意终止合同或暂时推迟履行合同。

　　第六条争议的处理

　　1.本合同受_________国家法律管辖，并根据_________国家法律进行解释。

　　2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决或由相关部门调解解决。如果协商或调解失败，争议应通过以下_________方式解决：

　　（1）提交_________仲裁委员会进行仲裁；

　　（2）依法向人民法院起诉。

　　第七条合同效力

　　本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式_________份，双方各执_______份，具有同等法律效力；合同副本_________份，送_________留存一份。

　　（以下为签字页）

　　甲方（盖章）：___________________乙方（盖章）：___________________

　　负责人（签字）：__________________负责人（签字）：_______________

　　电话或传真：_______________________电话或传真：______________________

　　通讯地址：_________________________通讯地址：________________________

　　________年____月____日                   ___________年____月____日