电子商务入局“三国杀” 谁能笑傲数字化生存
2012-10-23

       最近,苏宁电器正式宣布以6600万美元的价格收购母婴垂直类电商红孩子。这一事件让今年以来遭遇资本寒冬的电商圈平添了一份活跃。尽管业界对于收购定价及合并后前景看法不一。不过趋向共识的是:苏宁收购红孩子绝非单纯资本事件,一定程度上将改变整个电商行业的未来格局。

  有一个形象的比喻称:以淘宝为代表的平台类电商,挟“用户”以令诸侯,是综合实力强大的魏国;以京东商城为代表的纯网商B2C平台,通常具备互联网背景、擅长资本故事与网罗互联网人才、凸显人和优势,当为蜀国;最后登场的苏宁代表的传统企业势力,精通零售商业实质、且坐拥强大的线下资源,为把持地利的吴国。


  电子商务正式入局三国杀,而影响这个战局的因素又有哪些?

  粮草未动的焦虑

  苏宁为什么要收购红孩子?凭外界如何猜测,最有话语权恐怕只有当事双方。

  我们看中的是红孩子自身具备的母婴、化妆领域领先优势,和苏宁形成很强的互补性。苏宁副董事长孙为民表示。

  红孩子CEO徐沛欣则在认同双方经营理念一致的同时,强调了红孩子的技术体系与团队。双方都是SAP,苏宁在传统领域上SAP,红孩子在电子商务领域上SAP。从他透露的并购细节提到,双方合作缘起之前的一次技术合作,而红孩子的技术实力与技术体系也最终在促成双方达成并购协议起到了重要的推动因素。

  技术,这一在战略、资本、业态、资源等因素面前易被忽视的环节,正体现出越来越重要的核心价值。电子商务实质虽是商务,电子却是必不可少的前提条件。

  事实上,传统企业实施电子商务,技术就如同兵家相争中的粮草,一直起决定作用的重要因素之一。毋庸置疑,现阶段的电子商务建设不仅只是系统建站或平台开店,技术架构、功能规划、运维支撑、网营销推广、仓储、物流、客户关系管理、数据分析、客服、售后等都将对传统企业提出极高的技术考验。

  作为全国最大的零售企业,苏宁电器自然有实力凭借收购手段,不仅完善战略布局,同时提升整体电商技术实力,但要求更多的传统企业具备很强的技术能力以应对当下及未来电商行业复杂的应用变化是不现实的。传统企业开展电子商务迫切需要找到系统建设、网络营销、后端IT信息处理、CRM、供应链等技术与服务支持等方面的重要IT资源。这已构成目前很多企业在面对电子商务这一必然趋势却裹足不前的主要焦虑。

  站在争霸王者的背后

  有焦虑,自然需要有化解之人。正如历史真实三国的精彩纷呈,看点并非只是曹操、刘备、孙权的王者之争,同样还有诸葛亮、荀彧、郭嘉等谋士的精彩对局。

  随着电子商务新格局的初见雏形,过去隐藏在电商背后的力量也逐渐浮出水面,这就是电子商务服务行业。其中的领军者,如IBM、全网数商等电子商务服务商正成为推动电商行业前行的另一股重要力量。而要在电子商务服务领域成为佼佼者的前提条件是,必须精确的把握电子商务领域的发展趋势,且具备深厚的电子商务行业背景与技术实力。

  如作为IT行业的百年老店的IBM早在上个世纪90年代就预言了电子商务大规模IT应用的潮流。成立于2005年的全网数商,也是国内最早一批实力型的电子商务服务商。依托一系列强大、安全、易扩展JAVA平台产品和应用工具,全网数商将网上商城系统、ERP系统、CRM系统以及Callcenter系统进行无缝对接与全网融合。近年来,全网数商更针对传统企业的业务特性,推出了结合线下门店管理与各级渠道体系构建推出更适合传统企业电子商务规划的解决方案,获得了业界的高度认可,旗下客户已云集了包括好利来、酒美网、山东寿光蔬菜集团、工美集团等一大批各自行业内的龙头企业。

  与此同时,电子商务服务行业的核心价值也进一步被资本市场所重视。在纯电商投资遇冷的情况下,电子商务服务及相关产业链却获得了投资者更多关注。如致力于电子商务营销服务的百分点科技、亿玛在线,电商导购网站返利网,电商代运营商瑞金麟分别获得风险投资。

  目前,我国经济正面临新一轮的产业升级。电子商务对于传统企业来说具备非常巨大的前景和发展预期。随着消费群体的习惯转变,电商平台成为人们购物最重要的选择之一,并深刻影响着生活的方方面面。但与美国等发达国家传统企业主导电商发展的格局不同,我国传统企业在开展电子商务的过程中,面临着包括技术、网络营销、人才等一系列制约发展的壁垒,有的企业甚至付出非常惨痛的代价。

  不过,随着电商服务行业逐渐走向成熟,IBM、全网数商、百分点、瑞金麟等优秀的电商服务企业,正依托技术优势与传统产业深度融合,解决传统企业实施的焦虑。在电子商务的世界中,相信也只有更精通零售实质的吴国崛起,才能实现真正精彩的三国杀对局。

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