电子商务法草案来了 “呼死你”有治了?
2016-12-23

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卖家强行“刷好评”、网购快递丢失、还有给差评后遭遇“呼死你”……电商领域乱象频发且屡禁不止的背后是相关立法的后以及监管的空白,不过,现在这一局面将发生变化。19日,《中华人民共和国电子商务法(草案)》首审,那么这类现象能否因此终结了?

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部分重要规定:

工商登记草案明确电子商务经营主体应当依法办理工商登记依法无须取得许可的以个人技能提供劳务、家庭手工业、农产品自产自销以及依照法律法规不需要进行工商登记的除外。具体办法由国务院规定。该条同时规定,自然人通过电子商务第三方平台从事电子商务活动的,应当向电子商务第三方平台提交姓名、地址、身份证明、联系方式等真实信息。

电商炒信:不得实施损害电子商务信用评价的行为。有以虚构交易、删除不利评价、有偿或者以其他条件换取有利评价等形式,为自己或者他人提升商业信誉;骚扰或者威胁交易对方,迫使其违背意愿作出、修改、删除商品或者服务评价等行为,由各级人民政府有关部门责令限期改正;逾期不改正的,责令停业整顿,并处以三万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,吊销营业执照,并处以十万元以上五十万元以下的罚款。

信息泄露:电子商务经营者要建立制度提升技术手段,防止信息泄露、丢失、毁损,确保电子商务数据信息安全;在发生或者可能发生用户个人信息泄露、丢失、毁损时,电子商务经营主体应当立即采取补救措施,及时告知用户,并向有关部门报告。

网店征税:电子商务经营主体应当依法履行纳税义务;电子商务经营主体销售商品或者提供服务应当出具纸质发票或者电子发票。

物流服务:快递物流服务提供者在服务过程中,电子商务交易物品发生延误、丢失、损毁或者短少的,应当依法赔偿。以加盟方式提供快递物流服务的,加盟方与被加盟方承担连带赔偿责任。商家收取的快递费,不得高于快递公司公示的价格。  

电子支付:电子支付过程中,支付未经授权,损失由服务提供者承担;若有证据证实该过错是用户造成,服务提供者可免责。

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业内人士怎么看?

全国人大财政经济委员会副主任委员吕祖善在做草案说明时表示,“十二五”期间,电子商务年均增长速度超过30%。2015年,中国电子商务交易额超过20万亿元,电子商务交易市场规模跃居全球第一,电子商务就业人员达2690万人。

中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领指出,目前立法对于刷单行为主要规定的是卖家的法律责任,缺少对刷单产业链上个环节的规范,比如对刷单机构、提供虚假快递或发空单的快递公司缺乏专门规定,建议进一步细化。

中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯认为,这次以立法的形式对炒信行为进行了禁止,有利于进一步明确炒信行为的法律责任,规范电商的经营活动。不过,还需注意可能出的现职业打假人利用法律漏洞知假买假获利问题。

北京大学法学院教授薛军表示,信用评价是电商领域比较突出的问题,因此需要作出一些比较明确具体的规定。至于处罚的程度,还是会和行为的性质、危害性相适应,“程度比较适中”,因为现在很多电商企业体量都很大,最高50万元并不是很大的数字。但处罚不是目的,更重要的是处罚的功能,是要让违规企业能够改正行为。

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小编有话说

电子商务的蓬勃发展既是好事也是未来的大势。作为我国第一部电商领域的综合性法律,《草案》明确了电商平台的法律责任及义务,有助于对个人信息进行保护、有助于维护市场秩序与公平竞争及消费者合法权益,填补了以往在监管时的一些法律缺失问题。

作为曾经被“呼死你”骚扰过的小编而言,对于《草案》绝对是拍手叫好,但也有一定担忧,比方说,万一再度遭遇“呼死你”应当如何举证是不良卖家所为?又或者现在“刷好评”的方式五花八门,如何评判其是否为恶意刷好评?

《草案》虽然开启了电商领域乱象整治的大门,但仍有许多细节方面的问题还有待考虑。处罚也绝非目的,而是为了它能够更健康、更规范的发展。在规范市场秩序的同时,保障电商活动中各方主体的合法权益,才能真正的实现可持续发展。

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